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Chi siamo
Siamo MAI-FRIEND. Puoi contattarci via email a service@paidlucky.com.
Cosa offriamo
Offriamo una vasta gamma di prodotti di abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino. Puoi visualizzare i nostri prodotti sul nostro sito web e acquistarli online tramite il nostro sistema di pagamento sicuro e protetto. Spediamo i nostri prodotti in tutta Italia.
Come acquistare i nostri prodotti
Per acquistare i nostri prodotti online, devi seguire questi passaggi:
- Scegli i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
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- Clicca sul pulsante “Conferma l’ordine” e completa il pagamento secondo le istruzioni del metodo scelto.
- Riceverai una email di conferma dell’ordine con il numero dell’ordine, il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, le spese di spedizione e i dati per contattarci in caso di necessità.
Prezzi e spese di spedizione
I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in euro e includono l’IVA. I prezzi possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato è quello indicato sul nostro sito web al momento dell’ordine.
Le spese di spedizione dipendono dal peso e dal volume dei prodotti acquistati, dall’indirizzo di spedizione e dal metodo di spedizione scelto. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento dell’ordine e sono indicate nella pagina del carrello e nella email di conferma dell’ordine.
Tempi e modalità di consegna
Spediamo i nostri prodotti tramite corriere espresso entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (salvo indisponibilità dei prodotti o cause di forza maggiore). I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto.
Ti invieremo una email con il codice di tracciamento del tuo ordine non appena il corriere avrà ritirato il pacco. Puoi seguire lo stato della consegna sul sito web del corriere.
- Se il corriere non trova nessuno al momento della consegna, lascerà un avviso con le istruzioni per ritirare il pacco presso un punto di raccolta o per concordare una nuova data di consegna.
- Se il pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal corriere o se la consegna fallisce per cause imputabili al cliente (ad esempio, indirizzo errato o incompleto, destinatario assente o irraggiungibile), il pacco ci verrà restituito e il cliente dovrà pagare le spese di spedizione per la nuova spedizione o per il rimborso.
Diritto di recesso e resi
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione scritta via email o posta raccomandata, indicando il numero dell’ordine, i prodotti che intendi restituire e i tuoi dati personali.
Ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, a condizione che i prodotti siano integri, non usati, non lavati, non danneggiati e muniti delle etichette originali. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
Se i prodotti che ricevi sono difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati, puoi richiedere la sostituzione o il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. In questo caso, le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a nostro carico. Per richiedere la sostituzione o il rimborso, devi inviarci una comunicazione scritta via email o posta raccomandata, indicando il numero dell’ordine, i prodotti che intendi restituire e i tuoi dati personali. Ti chiederemo anche di inviarci delle foto dei prodotti difettosi, danneggiati o diversi.
Responsabilità
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Legge applicabile e foro competente
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